Não havendo motivos de força maior, as faltas são cobradas, a não ser que a desmarcação seja efetuada com o mínimo de 24 horas de antecedência.

Sendo a continuidade e frequência das consultas um fator importante para o sucesso, esta política é, acima de tudo, uma forma do cliente respeitar o seu espaço terapêutico, “obrigando-o” a uma gestão do seu dia-a-dia de forma a não prejudicar a sua disponibilidade para a psicoterapia.

Além disso, o cliente tem a sua hora reservada de forma que mais ninguém a irá ocupar.